消化道肿瘤组织50基因检测

我哥胃癌，我是家属。用手术组织做的检测，采样环节我们没参与，是医院直接对接的。比较省心，但一开始总有点不放心，怕样本弄混了。客服发了样本的唯一跟踪码，可以查看进度，心里踏实点。报告出来医生开了对应的靶向药，目前情况稳定。服务整体不错。

采样盒寄到家后，因为家人操作不当污染了样本。联系客服后没有推诿，马上免费补寄了一套，还视频指导怎么采样。虽然过程有点小波折，但解决问题的态度很棒。

一开始是在公众号看到介绍的，留了信息后很快就有顾问联系。但因为我工作忙，几次都没接到电话。后来顾问改成下班时间用企业微信给我留言，把要点都列出来，我有空时再看，这种不夺命连环Call的方式很贴心。咨询体验很好。

帮患胃癌的叔叔咨询的。我问题特别多，一会儿问这个基因一会儿问那个，线上顾问都一一解答，还发了些科普文章给我看。虽然最后因为一些原因没做成，但顾问的态度让我印象深刻，以后有需要肯定会首选你们。

线上报告解读时，专家不仅讲了报告内容，还主动问了我父亲目前的体能状况、治疗经历和家庭经济情况，然后结合报告，推荐了性价比更高的治疗方案选择。觉得这个解读非常‘接地气’，不是纸上谈兵，真正考虑了患者的实际情况。

一开始担心线上解读不如面对面，但体验后发现完全多虑了。专家通过屏幕共享，一边圈出报告重点一边讲解，还画了简单的示意图来解释药物如何作用于靶点。结束后，解读的录屏和图文摘要还发给了我，方便反复查看，太贴心了。

最怕检测结果模棱两可，但这份报告很干脆，该阴性的阴性，该阳性的阳性，并且对阳性结果的解读有很具体的药物和等级推荐。拿给主治医生看，医生直接说数据很清晰，可以用。一块大石头落地了。